机器人让服务员失业？行业大佬说：“机器不是神，让人更像人。”
AI来了，酒店服务员会被淘汰吗？在粤楚商，东呈集团董事长程新华直言：完全不会！当下自助入住、送物、餐饮服务机器人已广泛落地酒店，承接重复性、机械性的基础工作，大幅解放人力。但精细保洁、暖心服务、情绪安抚等有温度的细节，仍是机器人无法复刻的。未来酒店行业从不是“人机对抗”，而是机器干效率、人力做温度的全新人机协作模式。员工摆脱无效劳作，专注高阶暖心服务，科技赋能让住宿体验更优质、更有温情。（湖北日报全媒记者龚雪、宋宏轩、通讯员彭梦迪）
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日富农优配APP下载 龚开对话|AI来了，酒店服务员会被淘汰吗？业内大佬直言：完全不会！
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